重庆艺星通过德国莱茵服务质量管理体系认证
近日,重庆艺星医疗美容医院(下或称重庆艺星)通过德国莱茵TUV-SQS服务质量管理体系认证,该体系主要针对“医院管理”“医疗质量”“护理规范”三大板块进行标准化的规范和审核。
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授牌合影。重庆艺星医疗美容医院供图
德国莱茵TUV集团(TUV Rheinland)是国际知名的质量认证机构(TUV为德文“技术监督协会”的缩写),于1872年成立于德国莱茵河畔,为全世界的工业服务、交通服务、医疗服务、教育咨询服务等领域提供专业的咨询、建议、检查和认证服务,致力于为人、环境、技术的互动过程中所产生的问题提供安全和持久的解决方案。
近年来,随着医美行业的发展,求美者的期许从以前单一的“效果”追求逐渐上升为对服务体验、环境体验、关怀体验等综合的要求。在这种转变之下,也要求医美机构内部制度、工作流程、诊疗环境以及服务模式方面进行提升。
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活动现场。重庆艺星医疗美容医院供图
为此,重庆艺星于2021年初开始申请TUV德国莱茵质量标准体系的认证,并于4月中旬正式开始相关工作。在历经医疗流程的规范、对院内环境的进一步优化、对服务标准的改进与提升等工作之后,于近日通过德国莱茵TUV-SQS服务质量管理体系认证。
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授牌仪式。重庆艺星医疗美容医院供图
重庆艺星相关负责人表示,在该质量标准体系的指引和规范之下,医院在技术、安全、诊疗流程、风险控制,以及服务质量等方面将有明显的提升,在增强医院行业竞争力的同时,也让求美者享受到更加优质的医美服务。(重庆艺星医疗美容医院 供稿)
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来源:人民网重庆频道
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